Acheter des cryptomonnaies
Mon achat par virement bancaire a été retourné
Deux évènements peuvent expliquer ce phénomène.
Le premier est que votre banque a refusé votre virement pour acheter des cryptomonnaies. Dans ce cas-là, contactez-nous par mail ([email protected]) afin que l’on puisse trouver une solution.
La deuxième possibilité est que vous n’avez pas ou mal renseignez la référence de votre virement.
Sachez toutefois que l’ordre d’achat est effectué à la réception du virement bancaire.