Acheter des cryptomonnaies

Mon achat par virement bancaire a été retourné

Deux évènements peuvent expliquer ce phénomène.

Le premier est que votre banque a refusé votre virement pour acheter des cryptomonnaies. Dans ce cas-là, contactez-nous par mail ([email protected]) afin que l’on puisse trouver une solution.

La deuxième possibilité est que vous n’avez pas ou mal renseignez la référence de votre virement.

Sachez toutefois que l’ordre d’achat est effectué à la réception du virement bancaire.