Création

Pourquoi créer un compte chez Deskoin ? Puis-je créer un compte depuis les DOM-TOM ? Mon pays n’est pas dans la liste de résidence au moment de l’inscription

Vérification de mon compte

Comment procéder à la vérification de mon compte ? Pourquoi dois-je valider mon identité avant d’acheter ? Que faire si ma vérification est refusée ? Impossible de me prendre en photo : message d’erreur Combien de temps le processus de vérification prend ? Quels sont les différents niveaux de vérification ? Je n’ai pas de justificatif de domicile à mon nom Je souhaite modifier mes informations de profil

Sécurité du compte

Je n’ai pas reçu l’email de validation du compte Comment activer l'authentification à double facteur (2FA) ? J’ai perdu mon mot de passe Je n’arrive pas à me connecter Je ne trouve plus mes accès 2FA

Acheter des cryptomonnaies

Comment acheter des cryptomonnaies ? Quels sont les montants minimum et maximum d’achat ? Quelles cryptomonnaies sont disponibles à l’achat ? Je souhaite acheter une cryptomonnaie qui n’est pas sur votre site Est-il possible de réaliser des achats récurrents ? Mon achat par virement bancaire a été retourné Comment acheter des cryptomonnaies par virement bancaire ? Avez-vous d’autres moyens de paiement ? Puis-je être remboursé à la suite d’un achat ?

Vendre mes cryptomonnaies

Comment vendre mes cryptomonnaies sur Deskoin ? Quel délai pour recevoir le résultat de votre vente sur votre compte ?

Conservation

Comment conserver mes cryptomonnaies ? Qu’est-ce qu’une adresse de réception ? Quel Wallet choisir ? Comment créer un portefeuille et obtenir une adresse de portefeuille Quand vais-je recevoir mes cryptomonnaies ? Ou vais-je recevoir mes cryptomonnaies ? Que faire si je me suis trompé d’adresse ?

Affiliation

Avez-vous des réductions ou programmes d’affiliations ?

Frais

Nos frais A quoi correspondent les frais blockchain ?

Pour les pros

Avez-vous des offres pour les entreprises ? Pourquoi placer une partie de sa trésorerie d’entreprise dans de la cryptomonnaie ? Comment faire pour profiter de ces offres ?