Création

Pourquoi créer un compte chez Deskoin ? Puis-je créer un compte depuis les DOM-TOM ? Mon pays n’est pas dans la liste de résidence au moment de l’inscription

Vérification de mon compte

Comment procéder à la vérification de mon compte ? Pourquoi dois-je valider mon identité avant d’acheter ? Que faire si ma vérification est refusée ? Impossible de me prendre en photo : message d’erreur Combien de temps le processus de vérification prend ? Quels sont les différents niveaux de vérification ? Je n’ai pas de justificatif de domicile à mon nom Je souhaite modifier mes informations de profil

Sécurité du compte

Je n’ai pas reçu l’email de validation du compte Comment activer l'authentification à double facteur (2FA) ? J’ai perdu mon mot de passe Je n’arrive pas à me connecter Je ne trouve plus mes accès 2FA

Acheter des cryptomonnaies

Comment acheter des cryptomonnaies ? Quels sont les montants minimum et maximum d’achat ? Quelles cryptomonnaies sont disponibles à l’achat ? Je souhaite acheter une cryptomonnaie qui n’est pas sur votre site Est-il possible de réaliser des achats récurrents ? Mon achat par virement bancaire a été retourné Comment acheter des cryptomonnaies par virement bancaire ? Comment acheter des cryptomonnaies par Carte bancaire ? Puis-je être remboursé à la suite d’un achat ?

Vendre mes cryptomonnaies

Comment vendre mes cryptomonnaies sur Deskoin ? Quel délai pour recevoir le résultat de votre vente sur votre compte ?

Conservation

Où vais-je recevoir mes cryptomonnaies ? Quand vais-je recevoir mes cryptomonnaies ? Pourquoi Deskoin conserve mes cryptomonnaies ? Mes cryptomonnaies sont-elles en sécurité ? Combien coûte le stockage de cryptomonnaies chez Deskoin ? Comment réaliser un retrait de mes cryptomonnaies vers une adresse externe ? Quel est le coût d’un retrait de cryptomonnaie ? Que faire si je me suis trompé d’adresse lors d’un retrait ? Comment ajouter une nouvelle addrese de retrait ?

Affiliation

Avez-vous des réductions ou programmes d’affiliations ?

Frais

Nos frais A quoi correspondent les frais blockchain ?

Pour les pros

Comment investir avec son entreprise ? Pourquoi placer une partie de sa trésorerie d’entreprise dans de la cryptomonnaie ? Il me manque un document pour vérifier mon inscription, comment faire ? Fournissez-vous tous les justificatifs nécessaires pour ma comptabilité d’entreprise ? Combien de temps afin de vérifier un compte d’entreprise ?