Ce site nécessite l'autorisation de cookies pour fonctionner correctement.
Accepter
Refuser les cookies non essentiels
Retourner sur Deskoin.com
Se connecter
Bonjour,
comment pouvons-nous
vous aider ?
Pourquoi créer un compte chez Deskoin ?
Mon pays n’est pas dans la liste de résidence au moment de l’inscription
Quels sont les différents niveaux de vérification ?
Je n’arrive pas à me connecter
Par catégorie
Mon compte
Création
Pourquoi créer un compte chez Deskoin ?
Puis-je créer un compte depuis les DROM-COM ?
Mon pays n’est pas dans la liste de résidence au moment de l’inscription
Vérification de mon compte
Quel est l’intérêt d'ajouter un document justifiant mon identité ?
Comment procéder à la vérification de mon compte ?
Pourquoi dois-je valider mon identité avant d’acheter ?
Que faire si ma vérification est refusée ?
Impossible de me prendre en photo : message d’erreur
Combien de temps le processus de vérification prend ?
Quels sont les différents niveaux de vérification ?
Je n’ai pas de justificatif de domicile à mon nom
Je souhaite modifier mes informations de profil
Sécurité du compte
Comment sécuriser correctement mon compte DESKOIN ?
Je n’ai pas reçu l’email de validation du compte
Comment activer l'authentification à double facteur (2FA) ?
J’ai perdu mon mot de passe
Je n’arrive pas à me connecter
Je ne trouve plus mes accès 2FA
Transactions et Conservation
Acheter des cryptomonnaies
Comment acheter des cryptomonnaies ?
Quels sont les montants minimum et maximum d’achat ?
Quelles cryptomonnaies sont disponibles à l’achat ?
Je souhaite acheter une cryptomonnaie qui n’est pas sur votre site
Est-il possible de réaliser des achats récurrents ? Comment construire un Plan Epargne Crypto (PEC) ?
Je souhaite faire du DCA sur deux crypto-monnaies.
Mon achat par virement bancaire a été retourné
Comment acheter des cryptomonnaies par virement bancaire ?
Comment acheter des cryptomonnaies par Carte bancaire ?
Puis-je être remboursé à la suite d’un achat ?
Vendre mes cryptomonnaies
Comment vendre mes cryptomonnaies sur Deskoin ?
Quels sont les montants minimum et maximum de vente?
Conservation
Où vais-je recevoir mes cryptomonnaies ?
Quand vais-je recevoir mes cryptomonnaies ?
Pourquoi Deskoin conserve mes cryptomonnaies ?
Mes cryptomonnaies sont-elles en sécurité ?
Combien coûte le stockage de cryptomonnaies chez Deskoin ?
Comment conserver mes cryptomonnaies ?
Qu’est-ce qu’une adresse de réception ?
Quel Wallet choisir ?
Comment obtenir une adresse de portefeuille
Comment réaliser un retrait de mes cryptomonnaies vers une adresse externe ?
Quel est le coût d’un retrait de cryptomonnaie ?
Que faire si je me suis trompé d’adresse lors d’un retrait ?
Comment ajouter une nouvelle addrese de retrait ?
Infos Pratiques
Infos Pratiques
Tout savoir avant d’investir dans la crypto-monnaie
Affiliation
Avez-vous des réductions ou programmes d’affiliations ?
Frais
Nos frais
A quoi correspondent les frais blockchain ?
Il y a-t-il des frais cachés ?
Pour les pros
Pour les pros
Comment investir avec son entreprise ?
Pourquoi placer une partie de sa trésorerie d’entreprise dans de la cryptomonnaie ?
Il me manque un document pour vérifier mon inscription, comment faire ?
Fournissez-vous tous les justificatifs nécessaires pour ma comptabilité d’entreprise ?
Combien de temps afin de vérifier un compte d’entreprise ?
Avez-vous des offres pour les entreprises ?